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7項目から選択いただきました皆さまへ

2020年5月18日

【皆さまに選んでいただきたい7項目】にご返信いただき、誠にありがとうございました。

 

【① or ②のキット購入を選択された方】
1.)現時点でのご希望のキット番号をご返信いただけますでしょうか
2.)キットの種類によって、樹種やそれ以外の選択がございます

※既にキット番号以外もご連絡いただいた方は返信不要です
※複数のキットをご希望の方はそれぞれでご指定下さい。
※①のコースターセットは準備ができ次第発送いたします。
②③はご希望の方に発送いたします。それ以外は教室内での作業となります。

 

【③~⑦を選択された方】
ご選択ありがとうございました。

③の方、特に手続きはございません。
6月にまた教室でお会いできることを楽しみにしております。

④の方、ご返金いたします。

⑤の方、5月から休会とさせていただきました。
再会できる日を楽しみにお待ちしております。

⑥の方、これまでご参加いただき、誠にありがとうございました。
これから個別でご返信していきます。確認に時間を要しているため、しばらくお時間を下さい。

 

また多くのご意見もいただきありがとうございました。

主なご質問について、下記にてお答えいたします。
【ご質問への回答】

Q:「なぜ急にチケット制なのか、よく理解できません」
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A1:教室全体の振替残数を一定程度にすることで、皆さまが教室再開後に振替を取り易くするため。
※振替を取ることが苦でない方は、チケット制を利用する必要はありません。

A2:新型コロナの状況によっては、通常の教室の運営が困難となりますが、教室や工房の閉鎖を防がなくてはなりません。
皆さまのご協力いただける範囲内で、この状況下で工房が維持できる方法を考えており、
通常の教室以外の新たなご提案となります。

A3:教室を愛してくださっている方、弊社の状況を理解してくださっている方でありましても、
教室に通うことが困難な方がいらっしゃると考えています。
そうした方にチケット制を通して弊社の存続にご協力いただきながらも、
教室のサービス向上につなげられればと考えています。

 

Q:「振替を一部残してチケットを購入することは可能でしょうか?」
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A:可能です。残った分を通常の振替取得にご利用ください。

 

Q:「希望のキットに必要な振替残が足りていないのですが、差額をキャッシュでも購入可能でしょうか?」
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A:可能です。ご希望のキットに対して振替残が足りていない場合は、
差額分を別途お支払いいただくことで購入できます。お支払いは後日教室内でお願いします。

 

Q:「振替チケットの有効期間はありますか?」
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A:新型コロナの影響が考えられる最低2年間は、皆さまにご賛同をいただける範囲内でチケット制を
維持していきたいと考えています。新たなキットも考えます。

 

Q:「休会の間に、振替を使って教室に参加できますか?」
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当面教室の空きは生じると思いますので、空いている席に対して振替が取れるように努めたいと思います。
教室再開後の状況によって、決めさせて下さい。

 

⑦を選択された方等、上記以外のご質問につきましては、改めて個々にご連絡させていただきますので、
もうしばらくお待ちくださいませ。